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Bell, enfin

2008/07/22 @ 19:09

Pour, encore, faire suite à mes entrées précédentes… il faut courir après eux pour avoir un remboursement, évidemment.

MOI: “Cela fait 2 mois consécutifs que vous m’envoyez un “Compte final”
indiquant que vous me devez 11.53$. Quand allez-vous me l’envoyer?”.

RÉPONSE: “Merci d’avoir visité le site de Bell. Mon nom est Mustapha, du Centre
eContact de Bell Canada et il me fait plaisir de vous aider.

J’ai pris connaissance de votre courriel avec intérêt concernant votre
demande de chéque de remboursement final.

Veuillez s’il vous plait noter que j’ai le plaisir de vous envoyé votre
chéque de remboursement final, juste avant de le faire j’aimerais
confirmer avec vous votre adresse pour l’envoie de votre chéque.

XXXXX

Veuillez s’il vous plait me confirmer votre adresse par retour d’un
courriel.

Je demeure à votre entière disposition pour toute question ou
commentaire additionnel. N’hésitez pas à me retourner un courriel et il
me fera plaisir d’y répondre!

Merci d’utiliser le service à la clientèle en ligne de Bell.”

MOI: “Je confirme l’adresse en question, Merci, Votre dévoué client, -sd”

RÉPONSE: “Ici Mustapha, du Centre eContact de Bell Canada, et il me fait plaisir
de vous répondre de nouveau.

J’ai pris connaissance de votre courriel avec intérêt concernant votre
demande de chéque de remboursement final.

Tel promis, j’ai envoyé votre chéque, vous allez le recevoir
prochainement à l’adresse mentionnée dans votre dossier.

Je demeure à votre entière disposition pour toute question ou
commentaire additionnel. N’hésitez pas à me retourner un courriel et il
me fera plaisir d’y répondre!

Merci d’utiliser le service à la clientèle en ligne de Bell.”


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